רוב העבודה בפועל היא סביב הקרן - כך זה נראה כשמריצים אותה. תרחיש אחד מדגים את צד הרדיו/קריינות, ותרחיש נוסף מדגים לאן זה בדרך.
כל סוכן עם התפקיד המלא שלו, איך זה עובד בפועל, והגבולות שלו - בלי לקצר.
שני מקרים שבהם ללשכה יש לוגיקה מדויקת וקשיחה, לא רק שיקול דעת כללי.
לכל שיר ברשימה עוברים על אותם 12 שלבים, באותו סדר, בלי קיצור - כי זו לא רק רשימת מידע, זו בדיקת אמינות לפני שהמילים יוצאות באוויר.
כל הצעת מחיר בנויה מנוסחה קבועה, לא מהערכה - כדי שאותה בקשה תיתן תמיד את אותה תוצאה, ושהלקוח יקבל מספר עם הסבר, לא רק סכום.
מהמסגרת הגלובלית - חלים על כל סוכן, בכל תחום, בלי יוצא מן הכלל.
לא סימולציה של המצב היום - התכלית שאליה הלשכה בנויה להתפתח, צעד אחר צעד.
לא רק אביתר - כל הארגון מחובר, וזיכרון ארגוני חי נבנה מעצמו מכל פגישה ומסמך.
הקלטה, תמלול, סיכום וגזירת משימות - כולן אוטומטיות לגמרי, בלי צעד ידני אחד.
מנוע הסינרגיה מאתר קשרים ברגע שהם נוצרים, לא בפעם הבאה שמישהו יזכור לבדוק.